15 ideas para consolidar el marketing sacando partido de los comportamientos y las preferencias del cliente
En la actualidad, los clientes controlan el customer journey, una tendencia que se ha acelerado con la proliferación y la mayor sofisticación de los dispositivos móviles.
Los clientes deciden dónde buscar, cómo, cuándo y dónde comprar. Y probablemente lo más desalentador para las empresas es que estos clientes y posibles clientes muy bien informados tienen expectativas altas.
A medida que las empresas empiezan a interactuar con estos contactos en un mundo increíblemente conectado, los profesionales del marketing asumen la responsabilidad clave de gestionar las experiencias de los clientes.
Según un reciente estudio de Econsultancy, el 81% de los profesionales del marketing creían comprender contextualmente a sus clientes, pero solamente el 38% de clientes afirman que reciben comunicaciones relevantes.
¿Cuáles son los retos a los que se enfrentan los profesionales del marketing y cómo pueden superarlos?
¡Descargue ahora para obtener más información!
Read More
By submitting this form you agree to IBM contacting you with marketing-related emails or by telephone. You may unsubscribe at any time. IBM web sites and communications are subject to their Privacy Notice.
By requesting this resource you agree to our terms of use. All data is protected by our Privacy Notice. If you have any further questions please email dataprotection@techpublishhub.com
Related Categories: Adaptation, B2B, Collaboration, Consumer Analytics, Customer Analytics, Customer Relationship, Data Mining, Data-Driven Marketing, Digital Marketing, Display Advertising, Marketing Analytics, Marketing Innovation, Marketing Strategy, Marketing Technology, Modern Marketing, Online Marketing, Segmentation, Targeting, Technology
More resources from IBM
Omni-Channel Order Management: A Compelling V...
This knowledge brief examines the reasons that Best-in-Class companies have adopted Omni-chanel Order Management (OcOM) solutions to manage their o...
Marketing in the Dark : Dark Data
The rise of marketing technology has in some ways shined a light into areas that were previously hard to measure: media effectiveness, engagement w...
15 ideas para consolidar el marketing sacando...
En la actualidad, los clientes controlan el customer journey, una tendencia que se ha acelerado con la proliferación y la mayor sofisticación de ...